El uso masivo de WhatsApp lo ha convertido en el objetivo de múltiples estafas. Los ciberdelincuentes utilizan diversas tácticas para engañar a las víctimas, siendo las más comunes el robo de cuentas y la suplantación de identidad. A continuación, te explicamos cómo funcionan estas estafas con ejemplos para que puedas identificarlas y evitarlas.
1. Robo de cuentas con el código de verificación
Una de las estafas más frecuentes es el uso del código de verificación de WhatsApp. Los estafadores te envían un mensaje haciéndose pasar por un contacto cercano, diciendo que te han enviado un código por error y pidiéndote que se lo reenvíes.
Ejemplo: «Hola, lo siento, te he enviado por error un código de 6 dígitos, ¿me lo puedes reenviar? Es urgente.»
Si compartes ese código, los estafadores tomarán el control de tu cuenta y la utilizarán para pedir dinero a tus contactos. En un caso reciente en España, los estafadores utilizaron este método para acceder a cuentas y solicitar transferencias urgentes de dinero a amigos de las víctimas.
2. Suplantación de identidad usando el lenguaje de la víctima
Una vez que los delincuentes se apoderan de tu cuenta, investigan cómo te comunicas con tus contactos. Usan expresiones afectuosas como “cariño” o “nena”, imitando tu estilo para engañar a amigos y familiares, pidiéndoles dinero con pretextos urgentes.
Ejemplo: «Hola cariño, tengo un problema con el banco, ¿me puedes hacer una transferencia rápida? Te lo devuelvo luego.»
Este tipo de fraude es muy eficaz, ya que las personas confían en que están hablando realmente contigo.
3. Estafas de soporte técnico falso
Otra estafa común es cuando te contactan haciéndose pasar por el soporte técnico de WhatsApp. Te dicen que ha habido un problema con tu cuenta y que debes compartir un código de seguridad para solucionarlo. Este truco les permite tomar el control de tu cuenta.
Ejemplo: «Somos del equipo de soporte de WhatsApp. Necesitamos que nos envíes el código que te acaba de llegar para verificar tu cuenta, de lo contrario, será bloqueada.»
4. Ofertas de trabajo o sorteos falsos
Una de las estafas recientes implica la promesa de ofertas laborales o sorteos falsos que parecen demasiado buenos para ser verdad. Te piden que participes viendo videos, dando «me gusta» o compartiendo información personal a cambio de supuestas recompensas. El objetivo real es robar tus datos.
Ejemplo: «Participa en nuestro sorteo de 1000 euros. Solo tienes que dar ‘me gusta’ a estos videos y enviarnos tus datos personales para recibir tu premio.»
Cómo protegerte de estas estafas
Para evitar caer en estas trampas, sigue estos consejos:
- No compartas tu código de verificación: Ninguna persona o empresa legítima te pedirá este código.
- Activa la verificación en dos pasos: Esto añade una capa extra de seguridad a tu cuenta de WhatsApp.
- Desconfía de mensajes urgentes de familiares o amigos: Verifica la autenticidad de los mensajes, especialmente si te piden dinero.
- No hagas clic en enlaces sospechosos: Si recibes enlaces no solicitados o de números desconocidos, evita abrirlos.
Con estas precauciones, puedes reducir significativamente el riesgo de ser víctima de una estafa en WhatsApp. Recuerda que la prevención y la cautela son tus mejores herramientas para protegerte en línea.
Seguridad y tranquilidad para nuestros clientes
En nuestras soluciones, gracias a la implementación de la API de WhatsApp Business, garantizamos un entorno seguro y altamente protegido frente a ataques cibernéticos y usos indebidos. La API de WhatsApp Business ha sido diseñada específicamente para empresas, con robustas medidas de seguridad que incluyen cifrado de extremo a extremo, lo que asegura que los mensajes y datos intercambiados entre los clientes y las empresas no puedan ser interceptados ni accedidos por terceros malintencionados.
Además, la API incorpora funcionalidades avanzadas de autenticación y verificación que dificultan considerablemente los intentos de suplantación de identidad o phishing. Esto significa que tanto la empresa como los clientes pueden estar seguros de que las comunicaciones provienen de fuentes legítimas.
Nuestra plataforma también asegura que las interacciones a través de WhatsApp Business estén alineadas con las normativas de protección de datos y privacidad. Esto no solo previene ataques externos, sino que también garantiza que la información sensible de nuestros clientes esté completamente protegida.
Por todo ello, nuestros clientes pueden operar con total tranquilidad, sabiendo que su comunicación con los usuarios está respaldada por los más altos estándares de seguridad, protegiendo tanto sus datos como su reputación frente a posibles ciberamenazas.
